Ausbildung als Kauffrau bzw.
Kaufmann im Gesundheitswesen

Deine Ausbildung schließt Du nach drei Jahren als staatlich anerkannte/r Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen ab.

Deine Ausbildung findet im Verbund mit einer Berufsfachschule, in unserer Zentralverwaltung sowie in unseren Einrichtungen statt. So verknüpfst Du von Anfang an theoretische Kenntnisse mit Praxiserfahrungen. Du erlernst den Umgang mit Softwareprogrammen, die Bedeutung medizinischer Fachbegriffe und Diagnosen sowie die Abrechnung ambulanter und stationärer Leistungen.

Du lernst bei uns:

• Aufbau und Organisation der avendi
• Qualitätsmanagement, Controlling, Personalthemen und Beschwerdemanagement
• Informations- und Kommunikationssysteme
• Gestaltung und Organisation von Arbeitsabläufen
• Kommunikation mit Bewohnerinnen und Bewohnern, Angehörigen, Ärztinnen und Ärzten, Kranken- und Pflegekassen u.a.
• Finanzierung und Abrechnung im Gesundheitssektor
• Betriebliches Rechnungswesen
• Marketing im Gesundheitswesen
• Medizinische Dokumentation, Berichtswesen und Datenschutz
• Beschaffung und Materialwirtschaft
• Arbeits- und Gesundheitsschutz, Unfallverhütung und Umweltschutz

Kaufleute im Gesundheitswesen sind universell einsetzbar und haben gute berufliche Chancen. Sie bilden die Schnittstelle zwischen der Einrichtung, den Bewohnerinnen und Bewohnern sowie deren Angehörigen. Sie arbeiten ökonomisch und kundenorientiert. Sie erstellen Angebote, führen Interessentengespräche und übernehmen die Kundenbetreuung.

Die wirtschaftliche Orientierung von Pflegeeinrichtungen wird immer bedeutender. Als Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen führst Du regelmäßige Wettbewerbsanalysen durch. Du sorgst für reibungslose Arbeitsabläufe, bestellen Büromaterialien und bemühst Dich um die Kundenzufriedenheit. Darum lernst Du, Gespräche mit Kundinnen und Kunden sowie Angehörigen zu führen und mit Beschwerden umzugehen.

Deine Einsatzfelder sind vielfältig. Du arbeitest nach Deiner Ausbildung idealerweise in der Verwaltung unserer avendi-Einrichtungen.

Für die Ausbildung zur Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen solltest Du einen Realschulabschluss mitbringen. Wir wählen unsere Bewerberinnen und Bewerber anhand ihrer persönlichen Eignung aus. Du solltest motiviert und flexibel sein und gerne im Team arbeiten. Außerdem solltest Du an pflegerischen Themen und wirtschaftlichen Zusammenhängen interessiert sein und mit Zahlen umgehen können.