Ausbildung als Kauffrau bzw.
Kaufmann im Gesundheitswesen

Ihre Ausbildung schließen Sie nach drei Jahren als staatlich anerkannte/r Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen ab.

Ihre Ausbildung findet im Verbund mit einer Berufsfachschule, in unserer Zentralverwaltung sowie in unseren Einrichtungen statt. So verknüpfen Sie von Anfang an theoretische Kenntnisse mit Praxiserfahrungen. Sie erlernen den Umgang mit Softwareprogrammen, die Bedeutung medizinischer Fachbegriffe und Diagnosen sowie die Abrechnung ambulanter und stationärer Leistungen.

Sie lernen bei uns:

• Aufbau und Organisation der avendi
• Qualitätsmanagement, Controlling, Personalthemen und Beschwerdemanagement
• Informations- und Kommunikationssysteme
• Gestaltung und Organisation von Arbeitsabläufen
• Kommunikation mit Bewohnerinnen und Bewohnern, Angehörigen, Ärztinnen und Ärzten, Kranken- und Pflegekassen u.a.
• Finanzierung und Abrechnung im Gesundheitssektor
• Betriebliches Rechnungswesen
• Marketing im Gesundheitswesen
• Medizinische Dokumentation, Berichtswesen und Datenschutz
• Beschaffung und Materialwirtschaft
• Arbeits- und Gesundheitsschutz, Unfallverhütung und Umweltschutz

Kaufleute im Gesundheitswesen sind universell einsetzbar und haben gute berufliche Chancen. Sie bilden die Schnittstelle zwischen der Einrichtung, den Bewohnerinnen und Bewohnern sowie deren Angehörigen. Sie arbeiten ökonomisch und kundenorientiert. Sie erstellen Angebote, führen Interessentengespräche und übernehmen die Kundenbetreuung.

Die wirtschaftliche Orientierung von Pflegeeinrichtungen wird immer bedeutender. Als Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen führen Sie regelmäßige Wettbewerbsanalysen durch. Sie sorgen für reibungslose Arbeitsabläufe, bestellen Büromaterialien und bemühen sich um die Kundenzufriedenheit. Darum lernen Sie, Gespräche mit Kundinnen und Kunden sowie Angehörigen zu führen und mit Beschwerden umzugehen.

Ihre Einsatzfelder sind vielfältig. Sie arbeiten nach Ihrer Ausbildung idealerweise in der Verwaltung unserer avendi-Einrichtungen.

Für die Ausbildung zur Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen sollten Sie einen Realschulabschluss mitbringen. Wir wählen unsere Bewerberinnen und Bewerber anhand ihrer persönlichen Eignung aus. Sie sollten motiviert und flexibel sein und gerne im Team arbeiten. Außerdem sollten Sie an pflegerischen Themen und wirtschaftlichen Zusammenhängen interessiert sein und mit Zahlen umgehen können.